Rücknahmegarantie

Unser Team wird alles tun, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf eine E-Mail an info@joycruisers.com , um Anweisungen zur Rückgabe oder zum Umtausch zu erhalten. Rücksendungen müssen im Neuzustand und in der Originalverpackung erfolgen. Ihnen werden die Kosten für die Artikel und alle anfallenden Steuern abzüglich der Versandkosten (wenn Sie für den beschleunigten Versand bezahlt haben) gutgeschrieben, die nicht erstattet werden. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sobald wir das Produkt erhalten haben.

Leider können wir für Produkte, die verwendet wurden und/oder nicht in der Originalverpackung waren, keine vollständigen Rückerstattungen gewähren.

In dem unglücklichen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie innerhalb von drei Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@joycruisers.com und stellen Sie sicher, dass Sie ein Foto des Schadens und der Verpackung beifügen. Wir bemühen uns, dies so schnell wie möglich für Sie zu beheben.